Política de Privacidade Lumantorivex

Aqui você encontra como protegemos e usamos os seus dados

Como tratamos a sua privacidade

Levamos sua privacidade a sério. Os dados servem apenas para melhorar sua experiência e nunca para ofertas abusivas ou repasse a terceiros sem consentimento.

Cuidamos de cada informação compartilhada neste site visando transparência, segurança e autonomia dos nossos usuários. A qualquer momento pode solicitar esclarecimentos.

Dados que coletamos

Coletamos dados apenas quando necessários: para comunicar conteúdos, prestar suporte ou melhorar nossos serviços.

Informações fornecidas diretamente

  • Nome e email para envio de comunicações
  • Contato para resposta de dúvidas
  • Endereço para fins de entrega ou confirmação
  • Dados de interação em formulários
  • Opção de comunicação via telefone se solicitado

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP e localização aproximada
  • Dados do navegador e sistema operacional
  • Informações sobre acessos a páginas
  • Cookies de sessão e segurança
  • Dados anônimos para análise de uso

Como usamos seus dados

Os dados ajudam a manter o site funcional, melhorar a qualidade do serviço e adaptar conteúdos ao perfil dos visitantes.

  • Melhorar a experiência de navegação
  • Enviar atualizações e novidades
  • Responder dúvidas e solicitações
  • Personalizar conteúdos e mensagens
  • Garantir segurança contra fraudes
  • Executar análises internas
  • Atender a obrigações legais

Nosso compromisso: Nunca comercializamos seus dados com terceiros e utilizamos medidas de segurança adequadas para sua proteção. Prezamos transparência e respeito.

Com quem compartilhamos os dados

Compartilhamos somente se for imprescindível para prestação do serviço contratado ou por exigência legal. Nada além disso.

Prestadores de serviço

Fornecedores podem ter acesso somente ao necessário para execução de suporte, hospedagem, envio de mensagens e manutenção.

Cumprimento de obrigações legais

Quando obrigatório por legislação ou ordem judicial, poderemos fornecer informações.

Estatísticas anônimas

Dados agregados são usados para análise geral, sempre sem identificar usuários.

Seus direitos como usuário

Você pode revisar, corrigir ou solicitar exclusão de seus dados a qualquer tempo, além de obter informações claras sobre seu uso.

  • Acesso aos próprios dados pessoais
  • Correção de informações imprecisas
  • Solicitar exclusão definitiva dos dados
  • Obter cópia em formato de portabilidade
  • Contestar uso para finalidades específicas
  • Limitar o processamento dos dados

Para exercer seus direitos, basta enviar pedido pelo nosso formulário de contato. Responderemos rapidamente.

Segurança dos seus dados

Utilizamos métodos técnicos e organizacionais modernos para garantir a integridade das suas informações.

Soluções técnicas aplicadas

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Acesso restrito e controlado
  • Monitoramento constante de atividades
  • Atualização frequente de sistemas

Medidas organizacionais internas

  • Treinamento da equipe sobre privacidade
  • Política rigorosa de senhas
  • Controle de acesso físico ao servidor
  • Auditorias regulares de conformidade

Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados ficam apenas pelo tempo necessário para os fins mencionados e conforme determinação legal ou pedido do usuário.

  • Cadastro de usuário e login
  • Interações com conteúdos publicados
  • Envio e recebimento de mensagens
  • Dados de eventuais pagamentos
  • Preferências de comunicação

Após o fim da relação, dados são eliminados em até 90 dias, salvo obrigação legal.

Transferências internacionais de dados

Se alguma informação sair do Espaço Econômico Europeu, garantimos proteção adequada e cumprimento das normas vigentes.

  • Apenas serviços essenciais autorizados
  • Países com decisão de adequação
  • Cláusulas contratuais padrão
  • Consentimento explícito do titular

Mais informações sobre cookies

Cookies servem para funcionamento do site, personalização da sua experiência e análises de acesso, com opções de gerenciamento pelo usuário.

Tipos de cookies utilizados

  • Necessários para navegação no site
  • Coletam dados para desempenho
  • Guardam preferências de uso
  • Habilitam recursos extras do site

Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar funções.

Mudanças nesta política

Alterações podem ocorrer para maior transparência ou por exigência legal, sempre atualizadas nesta página.

  • Notificação por email se relevante
  • Aviso na página inicial
  • Atualização no rodapé do site
  • Recomendação de leitura periódica

Consulte esta página de tempos em tempos para se informar de eventuais mudanças.

Como entrar em contacto

Dúvidas ou solicitações, use nossos canais.

Lumantorivex

Rua João de Ruão, nº 12, 3000-229 Coimbra Portugal

Telefone: +351 914479977

Email: content@lumantorivex.com

Última atualização: 8 de Maio de 2026

Em vigor desde: 8 de Maio de 2026

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